Apple Watch нарешті потрапляє до рук споживачів сьогодні, а це означає, що перші аварії та гарантійні претензії почнуть згортатися незабаром. Якщо ваш Apple Watch пошкоджений, важливо знати, які варіанти є, коли мова йде про ремонт та гарантійне покриття від Apple. Така інформація зазвичай нечітка, але MacRumors отримав офіційні інструкції Apple щодо візуального механічного огляду, які допомагають співробітникам компанії вирішувати тип та ступінь збитків, які покриваються гарантією Apple Watch.
Ті, хто має досвід роботи з іншими продуктами Apple, не здивуються, дізнавшись, що компанія досить сувора, якщо мова йде про пошкодження або проблеми, які повністю покриваються стандартною 1-річною гарантією пристрою. Лише сміття або мертві пікселі під дисплеєм годинника, відокремлена (але непошкоджена) задня кришка або конденсація в датчиках серцевого ритму на звороті годинника офіційно мають право на гарантійне гарантійне обслуговування протягом першого року володіння.
Apple буде відремонтувати багато інших видів пошкоджень, але за допомогою послуги "поза гарантії", що означає, що ви будете платити за неї. Приклади включають тріщину коронки, подряпини на корпусі годинника, тріщини на склі дисплея або зігнутий корпус. Вартість ремонту цих елементів залежить від вашої моделі Apple Watch, при цьому моделі Sport, Watch та Edition мають гарантійну вартість обслуговування відповідно 229, 329 та 2800 доларів.
Тим не менш, як і в інших продуктах Apple, є деякі типи шкоди, з якими Apple не допоможе вам ні за яких обставин. Це включає в себе розібраний годинник з відсутніми деталями (жодне збирання золота з Apple Watch Edition), використання підроблених або сторонніх деталей та "катастрофічне" пошкодження пристрою.
Власники Apple Watch, стурбовані збитками, які, як правило, покриваються під час гарантійного обслуговування Apple, можуть отримати певний рівень захисту, придбавши AppleCare + для свого пристрою, що забезпечує значну знижку на два випадки позагарантійного обслуговування та заміни. Знову ж таки, ціна AppleCare + та знижена вартість гарантійного гарантійного обслуговування залежать від вашої моделі. Власники моделей Sport, Watch та Edition можуть придбати AppleCare + за $ 49, 59 і 1500 доларів відповідно, і заплатитимуть лише 69, 79 або 1000 доларів за позагарантійне обслуговування.
Власники всіх моделей Apple Watch також можуть отримати позагарантійну заміну акумулятора за 79 доларів, хоча до того часу, коли вам знадобиться новий акумулятор, ваші годинники першого покоління будуть настільки чудово застарілими, що ви, ймовірно, не захочете носити це все одно.
