Ваш Apple Watch не оновлюється, і ви не знаєте чому. Ви бачите, що доступне оновлення watchOS, але ви не можете його завантажити або встановити. У цій статті я поясню, чому Apple Watch не оновлюється, і покажу, як назавжди вирішити цю проблему!
Як оновити Apple Watch звичайним способом
Зазвичай ви оновлюєте Apple Watch, перейшовши в програму Watch на своєму iPhone і торкнувшись General -> Software Update. Якщо оновлення доступне, натисніть Завантажити та встановити.
Однак ви, напевно, вже пробували це, і тому ви шукали цю статтю! Наведені нижче кроки допоможуть вам вирішити проблему, коли Apple Watch не оновлюється, навіть якщо воно доступне.
Вимкніть і знову ввімкніть Apple Watch
Існує невелика ймовірність того, що ваш Apple Watch не оновлюється через незначний технічний збій. Після перезапуску Apple Watch усі його маленькі програми можуть нормально завершити роботу та почати знову, коли ви знову ввімкнете Apple Watch.
Щоб вимкнути Apple Watch, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на циферблаті не з’явиться повзунок «Вимкнути». Посуньте невеликий значок живлення зліва направо, щоб вимкнути Apple Watch. Зачекайте приблизно 15 секунд, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, щоб знову ввімкнути Apple Watch.
Переконайтеся, що Apple Watch підключено до Wi-Fi
Однією з двох основних вимог для оновлення watchOS на Apple Watch є підключення до Wi-Fi. На щастя, якщо ваш iPhone під’єднано до Wi-Fi, ваш Apple Watch також буде під’єднано до Wi-Fi, якщо пристрої підключені та перебувають у радіусі дії один одного.
По-перше, переконайтеся, що ваш iPhone підключено до Wi-Fi, перейшовши до Налаштування -> Wi-Fi. Якщо ви бачите маленьку позначку біля назви вашої мережі Wi-Fi у верхній частині цього меню, ваш iPhone підключено до Wi-Fi.
Переконавшись, що ваш iPhone під’єднано до Wi-Fi, переконайтеся, що ваш iPhone і Apple Watch знаходяться в радіусі дії один одного. Незважаючи на те, що найновіші годинники Apple оснащені Bluetooth 4.0 (забезпечуючи радіус дії близько 200 футів), найкраще тримати Apple Watch поруч із iPhone, коли ви оновлюєте watchOS.
Переконайтеся, що ваш Apple Watch має 50% заряду батареї
Другою основною вимогою для оновлення Apple Watch є принаймні 50% заряду батареї. Ви можете перевірити час автономної роботи Apple Watch, провівши пальцем угору від нижньої частини циферблата. У верхньому лівому куті дисплея ви побачите, який відсоток заряду акумулятора залишився на Apple Watch.
Якщо заряд акумулятора вашого Apple Watch становить менше 50%, підключіть його до магнітного зарядного кабелю. Ви все ще можете завантажити та підготувати оновлення watchOS, навіть якщо заряд акумулятора Apple Watch становить менше 50%.
Якщо ви спробуєте встановити оновлення watchOS до того, як воно стягнеться щонайменше на 50%, ви побачите сповіщення нижче.
Перевірте обсяг пам’яті на Apple Watch
Однією з найпоширеніших причин, чому Apple Watch не оновлюється, є брак вільного місця для завантаження оновлення. Як правило, оновлення watchOS потребують приблизно пару сотень МБ (мегабайт) пам’яті для завантаження та встановлення на Apple Watch.
Ви можете перевірити, скільки пам’яті має кожне оновлення watchOS, в описі оновлення. Поки ваш Apple Watch має більше вільного місця, ніж розмір оновлення watchOS, оновлення можна буде встановити.
Щоб перевірити, скільки вільного місця залишилося на вашому Apple Watch, перейдіть у програму Watch на своєму iPhone і торкніться General -> Usageна Apple Watch. У верхній частині цього меню ви побачите, скільки пам’яті доступно на Apple Watch.
Перевірте наявність проблем із сервером Apple
Існує невелика ймовірність того, що сервери Apple вийшли з ладу, оскільки багато користувачів Apple Watch намагаються оновити до останньої версії watchOS одночасно. Зазвичай це відбувається лише в перші кілька днів великого оновлення програмного забезпечення, наприклад, коли Apple публічно випустила iOS 11 для iPhone, iPad та iPod у вересні 2017 року.
Apple має вичерпну сторінку стану системи, яка повідомить вам, чи їхні сервери запущені та працюють. Якщо ви бачите на цій сторінці багато червоних крапок, можливо, виникла проблема з серверами Apple. Якщо виникла проблема з сервером, Apple знає про проблему та вирішує її, поки ви читаєте цю статтю.
Стерти весь вміст і налаштування на Apple Watch
Якщо ваш Apple Watch все ще не оновлюється, проблема може бути спричинена програмним забезпеченням. Якщо ви виконали всі описані вище дії, настав час спробувати стерти весь вміст і налаштування Apple Watch.
Після виконання цього кроку всі налаштування Apple Watch буде скинуто до заводських налаштувань, а весь вміст (музику, фотографії тощо) буде повністю видалено. Ви ніби вперше дістали Apple Watch із коробки.
Примітка: після видалення всього вмісту та налаштувань на Apple Watch вам доведеться ще раз підключити їх до iPhone.
Відкрийте програму «Налаштування» на Apple Watch і натисніть Загальні -> Скинути -> Видалити весь вміст і налаштування. Вам буде запропоновано ввести свій пароль, а потім торкніться Erase All, коли з’явиться сповіщення про підтвердження.
Після повторного підключення Apple Watch до iPhone спробуйте оновити watchOS, перейшовши до розділу Загальне -> Оновлення програмного забезпечення в програмі Watch для iPhone. Якщо ви бачите повідомлення «Ваше програмне забезпечення оновлено», ваш Apple Watch оновився під час процесу скидання.
Відвідайте місцевий Apple Store
Якщо ви стерли весь вміст і налаштування на своєму Apple Watch, але він усе ще не оновлюється, вам варто, щоб його переглянув співробітник Apple. Існує ймовірність пошкодження антени, яка з’єднує ваш iPhone із Wi-Fi, або антени, яка з’єднує Apple Watch із вашим iPhone. Перш ніж йти, ми рекомендуємо домовитися про зустріч, щоб вам не довелося стояти в Apple Store цілий день.
Ваш Apple Watch оновлено!
Ви успішно оновили watchOS на Apple Watch! Ми сподіваємося, що ви поділитеся цією статтею в соціальних мережах, щоб ви могли навчити свою сім’ю та друзів, що робити, якщо їх Apple Watch не оновлюється.Не соромтеся залишати будь-які інші запитання щодо watchOS у розділі коментарів нижче!
