Вам потрібно ввійти в свій Apple ID, але не вдалося перевірити обліковий запис. Що б ви не намагалися, ви не можете ввійти за допомогою свого Apple ID. У цій статті я поясню як вирішити проблему, якщо не вдалося підтвердити Apple ID!
Вам потрібен код підтвердження?
Один із найпростіших способів відновити доступ до свого ідентифікатора Apple — це використання процесу двофакторної автентифікації Apple. Якщо ввімкнено двофакторну автентифікацію, вам потрібно буде ввести код підтвердження. Якщо двофакторну автентифікацію не ввімкнено, переходьте до наступного кроку!
Отримайте код підтвердження, який відображається на вашому пристрої
- Увійдіть у новий пристрій або браузер, використовуючи свій Apple ID і пароль.
- Шукайте сповіщення на будь-якому зі своїх надійних пристроїв Apple.
- Натисніть Дозволити.
- Введіть код підтвердження, який відображається, щоб увійти.
Отримайте код підтвердження за допомогою SMS або телефонного дзвінка
- На екрані входу натисніть «Не отримав код підтвердження».
- Виберіть опцію, щоб код був надісланий на ваш телефон.
- Ви отримаєте код через текстове повідомлення або телефонний дзвінок.
- Введіть вказаний код підтвердження, щоб увійти.
Отримайте код підтвердження в програмі налаштувань (iPhone)
- Відкрийте Налаштування на своєму iPhone.
- Натисніть своє ім’я у верхній частині екрана.
- Торкніться Пароль і безпека.
- Торкніться Отримати код підтвердження.
Отримати код підтвердження в системних налаштуваннях (Mac)
- Відкрийте System Preferences на вашому Mac.
- Натисніть Apple ID.
- Натисніть Паролі та безпека.
- Натисніть Отримати код підтвердження.
Перезапустіть iPhone
Перезапуск iPhone часто може вирішити проблеми з програмним забезпеченням, у тому числі будь-які, які можуть порушувати процес перевірки Apple ID. Спосіб перезавантаження iPhone залежить від вашої моделі:
iPhone з кнопкою Home
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Відпустіть кнопку живлення, коли з’явиться напис «slide to power off».
- Посуньте червоно-білий значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
- Зачекайте 30–60 секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб перезавантажити iPhone.
- Відпустіть кнопку живлення, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
iPhone без кнопки Home
- Одночасно натисніть і утримуйте будь-яку кнопку гучності та бічну кнопку.
- Відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з’явиться напис «slide to power off».
- Посуньте піктограму живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
- Приблизно через 30–60 секунд знову увімкніть iPhone, утримуючи бічну кнопку.
- Відпустіть бічну кнопку, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до Інтернету
Для підтвердження Apple ID потрібне підключення до Інтернету. Важливо переконатися, що ваш iPhone підключено до Wi-Fi або стільникових даних, перш ніж намагатися перевірити свій Apple ID.
Перевірте з’єднання Wi-Fi
Відкрийте налаштування та торкніться Wi-Fi. Переконайтеся, що перемикач поруч із Wi-Fi зелений, що означає, що він увімкнено. Ми рекомендуємо швидко вимкнути та знову ввімкнути перемикач, що іноді може виправити незначний збій програмного забезпечення.
Перегляньте нашу іншу статтю, якщо у вас виникли проблеми з підключенням iPhone до Wi-Fi.
Перевірте стільниковий зв’язок
Відкрийте налаштування та торкніться Cellular. Переконайтеся, що перемикач поруч із пунктом «Стільникові дані» зелений, що означає, що він увімкнено. Як і у випадку з Wi-Fi, ми рекомендуємо швидко вимкнути та знову ввімкнути цей перемикач, що може вирішити незначну проблему програмного забезпечення.
Перегляньте нашу іншу статтю, якщо ваш iPhone не підключається до стільникових даних!
Автоматично встановити налаштування дати та часу
Можуть виникнути різноманітні проблеми, коли дата й час на вашому iPhone не встановлюються автоматично. Ваш iPhone може думати, що він у минулому чи майбутньому, що може завадити йому виконувати такі дії, як перевірка вашого Apple ID. Найкращий спосіб уникнути проблем із налаштуваннями дати й часу — увімкнути Установити автоматично
Відкрийте налаштування та торкніться Загальні -> Дата та час. Увімкніть перемикач поруч із Установити автоматично. Ви дізнаєтесь, що перемикач увімкнено, коли він світиться зеленим.
Вийдіть зі свого Apple ID
Іноді служби облікових записів вимагають, щоб ви вийшли з системи та знову ввійшли до свого Apple ID, перш ніж ваш обліковий запис можна буде оновити. Проблеми з підтвердженням можна вирішити, просто вийшовши з системи та знову ввійшовши.
Як вийти та повернутися до свого Apple ID
- Відкрити Налаштування.
- Натисніть своє ім’я у верхній частині екрана.
- Прокрутіть униз і натисніть Вийти.
- Введіть ваш пароль.
- Натисніть Вимкнути у верхньому правому куті екрана, якщо функцію «Знайти iPhone» увімкнено.
- Натисніть Вийти.
- Поверніться на головну сторінку налаштувань і натисніть Увійдіть на свій iPhone.
- Увійдіть за допомогою свого Apple ID і пароля.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо перевірка Apple ID продовжує не вдаватися, настав час звернутися до служби підтримки Apple. З вашим ідентифікатором Apple ID може виникнути проблема, яку може вирішити лише представник служби підтримки високого рівня.Apple надає підтримку онлайн, по телефону та особисто. Обов’язково заплануйте зустріч, якщо плануєте відвідати місцевий Apple Store!
Apple ID: перевірено!
Ви почали читати цю статтю в надії отримати швидке вирішення проблеми. Тепер у вас є всі ресурси, необхідні для діагностики, чому не вдалося перевірити Apple ID! Повідомте нас, якщо ми змогли допомогти, і перегляньте наші інші статті, щоб вирішити більш поширені проблеми з iPhone.
